REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez:

LEDOM Sp. z o.o.
ul. Szkolna 5, 05-805 Kanie, Polska
NIP: 1133166906 | KRS: 0001172126
dalej zwaną „Firmą”.

2. Firma świadczy usługi na terenie Polski, w szczególności na terenie Warszawy i okolic.

3. Kontakt z Firmą możliwy jest za pośrednictwem:

• formularza kontaktowego na stronie internetowej,
• poczty elektronicznej: lednaproekt@gmail.com,
• telefonu kontaktowego.

§2. Zakres usług

1. Firma świadczy usługi związane z:

• projektowaniem i doborem oświetlenia,
• sprzedażą opraw oświetleniowych oraz dostawą produktów,
• montażem oświetlenia i podłączeniem instalacji,
• konsultacjami technicznymi oraz przygotowaniem wycen.

2. Firma specjalizuje się w nowoczesnych systemach oświetlenia.

§3. Warunki realizacji usług

1. Klient może przesłać zdjęcia, wymiary lub opis pomieszczenia w celu przygotowania wstępnej wyceny.

2. Wycena ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie po oględzinach miejsca montażu lub ustaleniu szczegółów technicznych.

3. Rozpoczęcie realizacji usługi następuje po zaakceptowaniu wyceny przez Klienta. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie.

4. Firma zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji w przypadku braku odpowiednich warunków technicznych lub zagrożenia bezpieczeństwa.

§4. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do miejsca montażu, energii elektrycznej oraz bezpiecznych warunków pracy.

2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość przekazanych informacji o stanie instalacji elektrycznej.

3. Firma nie ponosi odpowiedzialności za ukryte wady instalacji elektrycznej lub budynku należących do Klienta.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny ustalane są indywidualnie. Ceny na stronie internetowej mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty handlowej.

2. Firma może wymagać wpłaty zaliczki przed rozpoczęciem realizacji usługi.

3. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, gotówka. Płatność końcowa następuje po wykonaniu usługi.

§6. Terminy realizacji

1. Termin ustalany jest indywidualnie. Firma zastrzega możliwość zmiany terminu z przyczyn niezależnych (opóźnienia dostaw, awarie, siła wyższa).

§7. Gwarancja i reklamacje

1. Firma udziela 12-miesięcznej gwarancji na wykonany montaż. Gwarancja na produkty obowiązuje zgodnie z warunkami producenta.

2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, niewłaściwego użytkowania, samodzielnych przeróbek oraz wad wynikających z istniejącej instalacji Klienta.

3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną. Firma rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych.

§8. Odpowiedzialność

1. Firma nie odpowiada za ukryte wady budynku, przeciążenia instalacji Klienta oraz szkody powstałe z przyczyn niezależnych od Firmy.

§9. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość. W przypadku rozpoczęcia usługi za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia, prawo to może zostać utracone.

§10. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.